No existe una red social 100% segura. Pero la buena noticia es que las redes sociales han creado herramientas para que puedas mejorar tu seguridad y evitar que las personas que te están haciendo daño, puedan acercarse a ti. Si bien somos conscientes que la configuración de estas opciones creadas por las redes sociales pueden mejorar, es importante que las y los usuarios estemos informados sobre los canales y procedimientos disponibles para llevar a cabo estas acciones. De este modo, también podemos organizarnos como usuarixs y pedirle a estas plataformas cambios, reajustes o nuevas consideraciones a la hora de recepcionar denuncias o lograr que el contenido o cuentas reportadas atienda efectivamente a situaciones que atenten contra la integridad y bienestar de las demás personas.

Para empezar:

Visita los centros de seguridad de las redes sociales que más usas. Allí encontrarás herramientas para sentirte más segura:

• Facebook
• Instagram
• TikTok
• Twitter

Recomendaciones de seguridad

1. Elimina a personas en las que no confías. Puede que con el tiempo hayas aceptado en tus redes sociales a personas que no conozcas muy bien o en quienes no confíes mucho. Ten como opción una revisión periódica de quienes conforman tus contactos en redes sociales y recuerda que puedes eliminarlos si no te generan confianza.

👉 Puedes preguntarte: ¿Realmente quiero que esta persona que conocí hace años y con quien nunca más volví a cruzarme sepa de mi día a día, mis intereses y círculos de amigos actuales? Esta pregunta tiene aún más sentido si es que observamos que esta persona muestra comportamientos, gustos e intereses que te hacen sentir incómoda. Es totalmente válido que consideres eliminarlo de tus contactos.

2. Silencia y bloquea a las personas que te están haciendo daño: Recuerda que está bien marcar distancia con las personas que te hacen sentir mal.

💡 En Facebook: Bloquea a un perfil, en ‘Configuración’> ‘Bloqueos’ > Escribe el nombre de la persona en la sección ‘Bloquear usuarios’. Esa persona no recibirá ninguna notificación sobre el bloqueo.

💡 En Instagram: Puedes silenciar o bloquear. Cuando silencias a alguien no dejas de seguir a esa persona, pero sí dejarás de verlas en tu página principal y en las historias. Cuando bloqueas, ella no podrá ver nada de tu información, ni tu podrás ver a la persona bloqueada. No podrá volver a seguirte hasta que sea desbloqueada.

💡En Twitter: En Twitter también puedes bloquear y silenciar cuentas. Esta característica ayuda a los usuarios a restringir la capacidad de otras cuentas de contactarlos, ver sus Tweets y seguirlos.

💡 En TikTok: Puedes eliminar seguidores o ‘Fans’ eligiendo la persona que deseas eliminar y seleccionando’ Bloquear ‘en el menú de opciones.

3. Filtros de comentarios: El objetivo es quitar de tu vista comentarios con los que no quieres lidiar y que pueden afectar a tu comunidad. En Facebook, puedes bloquear palabras para que no aparezcan en tu página o aplicar un’ Filtro de groserías’, que bloquea las palabras más denunciadas en la plataforma. En Instagram también puedes bloquear comentarios abusivos o violentos. Utilizando ‘Filtro automático’ o activando el ‘filtro manual’ para bloquear palabras, frases o incluso emojis que tú no quieras ver. Además, puedes evitar que personas a las que no sigues, te dejen comentarios.

4. Desactivar y ocultar comentarios: Si encuentras comentarios discriminatorios o violentos en tu perfil o los quieres evitar, puedes esconder, desactivar o eliminar comentarios. Recuerda que tienes el control sobre si esos comentarios serán visibles o noEs tu espacio, son tus reglas.

💡 En Facebook: Puedes ocultar un comentario que te genera malestar. Esto significa que este no será visible para todo el mundo, pero sí lo será para la persona que lo publicó y sus amigos/as dentro de la plataforma. Si prefieres que ya no sea visible, tu mejor opción es eliminarlo.

💡 En Instagram: Tienes la opción de desactivar comentarios que podrían surgir en tus publicaciones. Antes de publicar puedes ir a Configuración avanzada > Desactivar comentarios. Además, puedes evitar que personas a las que no sigues, te dejen comentarios. Entra en Configuración, dentro de tu perfil de Instagram > Comentarios > Permitir comentarios de > Puedes elegir entre “Todos”, “Personas que sigues” y “Tus seguidores”

💡 En TikTok:  Te permite desactivar los comentarios en un vídeo específico. Abre el vídeo > pulsa en los tres puntos en la parte inferior derecha > Configuración de privacidad > Desactivar comentarios para este vídeo.

5. Restringir contactos: En Instagram, puedes activar esta función para acabar con las interacciones no deseadas. Cuando el usuario seleccione una cuenta para restringir, dicha cuenta podrá seguir comentando las publicaciones pero con la diferencia de que el comentario solo será visible para quien lo envía. Ni el usuario ni sus seguidores recibirán este mensaje, salvo que la cuenta que restringe permita que sus seguidores lean este mensaje.

6. Reportar a agresores en plataformas: Otra estrategia válida para hacerle frente a las distintas formas de violencia de género online es mediante el registro y reporte de estos casos a manera de denuncias.

💡 En Facebook: Puedes reportar usuario y denunciar publicaciones, fotos y mensajes enviados por Messenger.

💡 En Instagram: Por otro lado, si ves contenido ofensivo, recibes amenazas o te sientes acosada/o, puedes reportar al usuario. Este reporte es gestionado por la empresa y su cuenta puede ser suspendida. Los reportes son anónimos

💡 En TikTok: Puedes reportar cuentas, videos, comentario y chats que no siguen los Principios de la Comunidad dentro de la aplicación. Para todos los casos, dale clic al contenido o perfil que quieres reportar > Menú > Reportar.

Recuerda: si ya te encuentras en una situación de violencia en línea, esto no es tu culpa y no estás sola. El acoso es un delito y lo puedes denunciar. Rodéate de personas de confianza que te puedan acompañar en este proceso. Ve a la página 32 para conocer las rutas de denuncia.

Configurar tu privacidad tiene que ver con crear reglas sobre quién puede ver tu información y quién no. Es importante que revises la configuración de privacidad de todas las redes sociales que usas. Algunas vienen configuradas de manera pública y eso significa que cualquiera puede ver la información que publicas. Al optar por opciones privadas, puedes proteger tu información sensible de personas que te podrían hacer daño.

Para empezar

💡En Facebook: Visita Configuración > «Privacidad” y asegúrate de que estás de acuerdo con todas las opciones. Te recomendamos la opción «Comprobación rápida de privacidad» en el menú de Ayuda. Además, en la sección de Privacidad, puedes decidir: i) quién puede ver tus contenidos ii) quién puede ponerse en contacto contigo y iii) quién puede buscarte.

💡 En Instagram:  Revisa las opciones en Configuración > «Privacidad y Seguridad» para configurar tu cuenta como privada y decidir quiénes pueden enviarte mensajes.

💡 En Twitter: Ve a la sección de configuración y privacidad.

💡 En TikTok: Pulsa Privacidad > Ajustes > Configuración de privacidad y activa la opción ‘Cuenta privada’. Allí, tendrás la posibilidad de elegir quién podrá enviarte mensajes, ver tus vídeos, comentar tus publicaciones.

Otras recomendaciones de privacidad

1. Crea una contraseña segura. Una buena contraseña es larga. Mientras más larga sea tu contraseña, será más segura. Puedes repetir una palabra varias veces, usar frases largas que incluyan a tus cantantes o canciones favoritas, y/o combinar números, símbolos y letras mayúsculas y minúsculas.Si crees que no podrás recordar tus contraseñas seguras, apóyate en un gestor de contraseñas. Usa una contraseña distinta en cada red social que utilices y cambia tu contraseña cada 3 meses para asegurarte de que nadie la pueda descifrar y que sea solamente tuya. También evita incluir tu nombre, palabras comunes o información personal. La contraseña debe ser fácil de recordar, pero difícil de adivinar.
   

2. Activa verificación de dos pasos: Este mecanismo de verificación se asegura de que seas tú quien está tratando de ingresar a tu cuenta o perfil, y que no sea alguien que te quiere robar la cuenta. Si la activas, y tratas de ingresar a tu cuenta desde un celular desconocido, la red social te enviará un código por mensaje de texto o por correo para asegurarse de que seas tú, y sólo te dará acceso si tú le das permiso. (Así la puedes activar en: Facebook, Instagram, Gmail,  Twitter y TikTok)

3. Crea listas de contactos y amistades con quienes te sientas segura o seguro: Es habitual que con el tiempo tengamos en nuestras redes sociales a personas que no conocemos muy bien o en quienes no confiamos mucho. Si no confías en ellos, lo ideal sería que los elimines. Además, puedes crear listas de contactos seguros en Facebook para que compartas tu información más sensible y privada solo con las personas que están en la lista. Mientras que en Instagram puedes limitar las personas que pueden ver tus historias. En Twitter también puedes configurar la visibilidad de tus twits.

4. Activa la revisión de etiquetas. Con esto puedes aprobar o rechazar las etiquetas que otras personas agregan a tus publicaciones. Si activas la revisión, la etiqueta y la publicación no aparecerá en tu perfil hasta que la apruebes. Esto te ayudará, sobre todo, cuando expresaste aspectos de tu vida privada en público e intuyes que esas fotos pueden terminar en Internet. En Facebook: Encuentra esta función en: Configuración > Biografía > Etiquetado. Ante la pregunta ¿Quieres revisar las etiquetas que otros añaden a tus publicaciones antes de que aparezcan en Facebook?, selecciona > Activado.

5. Revisa los dispositivos que accedieron a tu cuenta: Un buen hábito es realizar de manera periódica un análisis de los dispositivos que tienen acceso a tus cuentas y verificar que son equipos que te pertenezcan y consideres que están en un lugar seguro para ti y para tu colectiva. Otro control que debes considerar es revisar el listado de aplicaciones de que comparten información con Facebook, interacciones que pueden van desde visitar su sitio web o iniciar sesión con Facebook en su app.

6. Si entras a tus redes sociales desde una cabina de Internet: Recuerda cerrar sesión al finalizar para evitar que tu información sea accesible por la siguiente persona que va a usar la computadora. Utiliza la opción de incógnito o navegación privada del navegador para acceder a tus redes sociales; y no guardes contraseñas. También borra el historial de páginas visitadas para que no dejes registro de tu actividad en línea.

Recuerda que tu seguridad y la de las demás, también depende de las decisiones que tú tomes en los espacios virtuales, hasta cuando conversas con tus amigues o haces una broma. No te olvides de cuidar el bienestar y la seguridad de las demás personas desde tu cuenta.

Estas son algunas maneras de cuidar a tu comunidad y relacionarte sin violencia:

1. Usa las redes sociales para expresarte con claridad y de manera positiva. Usa los recursos a tu alcance (emojis, stickers, gifs, memes) para expresarte mejor y demostrar respeto por el estado de ánimo😥, identidad cultural o social 👩🏽👩🏾, orientación sexual, identidad de género 🌈 de las demás personas.
   
2. No utilices redes sociales para reforzar estereotipos discriminatorios. No utilices emojis, stickers, gifs, memes para perpetuar estereotipos dañinos sobre las mujeres y personas LGTBI. Pueden hacer tanto daño -o más- como un insulto escrito. 

👉 Si alguien comparte un sticker con el rostro de una mujer indígena para demostrar alguna reacción “graciosa”, no solo está mostrando una actitud machista, sino también racista. Recuerda que todas las mujeres, sin importar nuestro origen étnico, merecemos respeto y dignidad. 

🚨 Si identificas un gif, meme, sticker que contiene un mensaje que busca humillar a una población – alza tu voz, elimínalo y no lo difundas. Es nuestra responsabilidad no callar frente a aquello que vemos y discrimina. 

3. Comunica a tus contactos lo que pueden o no pueden compartir sobre ti. Diles si pueden, o no, utilizar o publicar fotos donde aparezca tu cuerpo o algo específico de tu identidad; o si te incomoda que te etiqueten sin permiso o que expongan datos acerca de ti. 

👉 Si algún(a) amigo(a) tuyo graba un video en el que sales en una situación vergonzosa y tú no das tu consentimiento para que esta sea publicada en redes sociales, no dudes en comunicárselo a esta persona. Es tu imagen y tu amigo(a) debe respetar cómo quieres mostrarla o no en Internet. Puede que no lo comparta, pero vale la pena explicarle que solo tú puedes decidir sobre tu imagen en Internet.

4. Respeta la privacidad de otras personas cómo te gustaría que respeten la tuya. Pregúntate qué información de otras personas expones y asegúrate de que no les afecte de alguna manera negativa en el presente o en el futuro. 

🚨 Si te presionan a que circules fotos o videos de una amiga o un amigo en una situación humillante porque será «gracioso», – reflexiona con estas preguntas. Recuerda que puedes hacerle mucho daño y la puedes exponer a una situación violenta. 

🌈 Esta es una manera de cuidar a personas que se sienten vulnerables sobre su identidad de género u orientación sexual. No publiques información sobre ellas/os sin su consentimiento, porque podrías estar exponiéndolas a más violencia.

5. Cuida la información sensible de otras personas: No publiques la información sensible de otras personas. Reflexiona sobre quién lo verá, cómo lo podrán utilizar y si estará en riesgo de sufrir alguna forma de violencia. Borra información sensible sobre esas personas de tu celular. Esto incluye fotos íntimas o humillantes que te hayan enviado.

6. Siempre cierra sesión: Si le prestaste tu celular a alguna persona y se olvidó de cerrar sesión, cierra sesión por ella. Seguro fue un error y debes respetar su derecho a la privacidad.

7. Se empática. Si una amiga o amigo está pasando por un mal momento por algo que le dijeron en Internet, ofrécele tu apoyo. Recuérdale que no es su culpa, háblale de manera amable y juntas busquen ayuda.

👉 Si tu amiga o amigo recibe reacciones “me divierte” de manera organizada por muchas personas al mismo tiempo en su nueva foto de perfil como una burla o “broma pesada” y tu amiga se siente mal, conversa con ella. Enséñale a mejorar sus filtros de seguridad de contactos en redes sociales y no olvides decirle que no ha sido su culpa.

Cuando utilizamos Internet, construimos nuestra identidad digital por medio del contenido que compartimos y consumimos. Este contenido puede incluir los videos que compartes en TikTok, los canales a los que estás suscrito en YouTube, las noticias que buscas en Google, las publicaciones a las que les das ‘me gusta’ en Facebook y las fotos en las que te etiquetan Instagram. Toda esta información forma parte de tu 👣 huella digital. La huella digital no es mala. Es normal y todos la tenemos; pero puede revelar mucho sobre ti: 

Por eso, el primer paso para cuidarte en Internet es decidir qué información quieres que sea parte de tu huella digital y qué información prefieres compartir de manera más privada. 

💭 Para tomar esta decisión puedes preguntarte: ¿Qué información quiero compartir en esta publicación? ¿Quién quiero que la vea? ¿Quién no quiero que la vea?  ¿Cómo podrían utilizarla para hacerme daño? ¿Cómo me sentiría?

Respondiendo estas preguntas descubrirás que hay información que te gustaría que sea vista por muchas personas, y que hay información que prefieres reservar para ti o tus círculos de confianza. En este contexto la entendemos como información sensible.

¿Qué es la información sensible?

📝 La información sensible es información que quieres resguardar. Es importante cuidarla porque puede ser utilizada para que personas que no conocemos, o en las que no confiamos, nos hagan daño.

La información sensible que debemos proteger podría incluir:

• Tus datos personales: como tu nombre, tu número de celular o tu dirección, etc; 
• Información que alguien puede usar para deducir quién eres, dónde vives o dónde estudias; 
• Información que no quieres que nadie más vea porque te hace sentir en peligro o insegura: como los mensajes que intercambias con tus amistades, tus fotos íntimas o información sobre tu orientación sexual. 

Al identificar tu información más sensible, tendrás la habilidad para tomar mejores decisiones sobre dónde y cómo quieres publicar tu información, quién quieres que la vea, y así cuidarte de conductas violentas.

🌈 Por ejemplo, hay chicas lesbianas o bisexuales que tienen miedo de contarles a otras personas sobre su orientación sexual para evitar discriminación. Si por el momento prefieren que sólo personas en las que ellas conozcan ese aspecto de su vida, lo pueden compartir mediante mensajes privados. Cuando estén listas para contarle a más personas, lo publicarán en sus redes sociales y se convertirá en parte de su huella digital. Solo ellas tienen el derecho de decidir cuándo, cómo y a quién le quieren dar esa información.

Recuerda que solo tú tienes el poder de decidir qué información harás pública y qué información harás privada. Es una decisión personal, muy importante y que debes tomar con mucha responsabilidad.