📝Los ataques de acoso coordinado son acciones conjuntas realizadas en Internet con el objetivo de dañar a una persona o una organización. Inclusive cuando las acciones parezcan inocuas por sí solas, logran un efecto abrumador e inhabilitante porque son llevadas a cabo en simultáneo por decenas de personas que se esconden detrás de perfiles falsos o pseudónimos.
En Hiperderecho, hemos identificado hasta tres tipos de acoso coordinados:
- El uso de datos personales para crear campañas coordinadas de desprestigio y dañar tu reputación.
- El uso de datos personales para vigilarte: te dicen que ya saben dónde vives o cómo se llaman tus familiares para darte a entender que pueden acercarse a ti en cualquier momento.
- Y el «reporte masivo» o el abuso de los mecanismos de reporte en redes sociales para eliminar un perfil o una publicación y, de esa manera, eliminarte de ese espacio.
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¿Qué hábitos de seguridad digital debo practicar para evitar que esto pase?
💡Hiperión recomienda:
- ⚡Dentro de las posibilidades de la organización, seguir el proceso de verificación en redes sociales (check azul) como en Facebook, Instagram o Twitter.
- ⚡Control adecuado de los permisos en carpetas compartidas o formularios.
- ⚡Googleate a ti mismo(a) para ver qué información privada está disponible en Internet, y de ser posible solicita eliminarla a la persona que administre la cuenta o el sitio en la que esté publicada esta información.
- ⚡Asegurarse (de tener una web) que esté protegida ante distintos tipos de ataque. Una buena herramienta es utilizar Cloudflare.
- ⚡De ser necesario, configurar sus redes sociales en privado, deshabilitar la opción de recibir mensajes de personas que no conocemos o también filtrar el contenido que pueden escribir en nuestras publicaciones, videos en vivo, etc. Un ejemplo para Instagram es habilitar el filtro de palabras ofensivas. También está disponible una opción para páginas de Facebook.
- ⚡Para el caso de redes sociales como Facebook, puedes configurar las opciones de privacidad para que tu perfil no se muestre como resultado de las búsquedas por nombre, número de celular o correo electrónico.
- ⚡Como organización, definir roles de respuesta ante este tipo de ataques.
- ⚡Si tienes una cuenta personal, recomendamos limitar el alcance de las personas que pueden ver tu contenido (fotos, publicaciones) de tu cuenta privada. Al paralelo, puedes crear una cuenta únicamente para hacer activismo, en la que no publiques fotos personales ni etiquetas familiares, etc.
⏪ Recordemos:
- Recordar nuestro espacio en Internet y quiénes son las personas que están expuestas en los frentes de este espacio y que, por lo tanto, están expuestas a este tipo de ataques.
- Los canales digitales más frecuentes son las cuentas de redes sociales, páginas web, correos electrónicos y cuentas en las aplicaciones de mensajería para dar apoyo a su comunidad (WhatsApp, Telegram, Signal, etc).
- Es importante documentar estos eventos como evidencia y como parte de la ficha de incidentes.
- La salud psicológica de las personas detrás de las actividades y plataformas de la organización son tan importantes como cualquier otro activo.