El 15 y 16 de julio del presente año, se llevó a cabo en Río de Janeiro la “Convención sobre Trabajo y Tecnología en América Latina”. Desde Hiperderecho, tuvimos el agrado de compartir espacios con otras organizaciones de la sociedad civil y sindicatos para discutir cuestiones relevantes en torno a cómo la tecnología se relaciona con el trabajo en nuestros países.

Una cuestión de intermediación y laboralidad

Uno de los aspectos abordados en este encuentro fue cómo organizar las fuerzas de trabajo en torno a las economías que se desarrollaron a partir de las plataformas de intermediación. En este caso específico, se conversó en torno a las plataformas de intermediación de transportes y las plataformas de servicios de delivery. 

No cabe duda de que estos fueron ámbitos de amplia e interesante discusión, ya que los representantes de los sindicatos de estas plataformas en otros países de Latinoamérica trajeron a la mesa las preocupaciones de sus organizaciones. Por ejemplo, se discutieron temas relacionados con la seguridad de los repartidores y las prestaciones sociales que estos deberían recibir.

En el caso peruano, aunque existen intentos regulatorios para determinar la relación de la plataforma con los repartidores y/o conductores, ya sea reconocimiento propiamente laboralidad o generando distintos tipos de contratos de trabajo, hasta ahora no ha habido ningún cambio significativo en este aspecto. Por lo tanto, este espacio sirvió para recoger las perspectivas de países con situaciones similares, conocer sus preocupaciones y entender sus demandas.

Preocupaciones sobre Inteligencia Artificial y reemplazo de la fuerza laboral

Otro punto abordado en el encuentro fue el relativo a cómo la inteligencia artificial, y en particular la inteligencia artificial generativa, puede poner en riesgo los puestos laborales existentes. Este no es un fenómeno del todo nuevo, ya que abarca la cuestión del reemplazo de la fuerza laboral por mejoras o cambios tecnológicos. 

Sobre esto, es importante reconocer las preocupaciones que tienen las organizaciones de trabajadores en la región sobre cómo proteger los puestos de trabajo que, debido a su alta susceptibilidad al reemplazo y a la condición en la que se encuentran los trabajadores, pueden ser fácilmente sustituidos. Se plantearon posibles soluciones, como la capacidad de que los empleadores capaciten a sus trabajadores para el uso de herramientas de inteligencia artificial o aseguren los puestos de trabajo al 100% aún cuando exista una posibilidad de reemplazo. 

En el contexto peruano, es importante reflexionar sobre ello de manera conjunta con la Ley de promoción de la inteligencia artificial. Recordemos que esta última norma, siendo breve, y teniendo como objeto la promoción de la IA, no ha considerado cómo abordar la problemática del trabajo frente a esta. No se han discutido cuestiones relativas al reemplazo de los trabajadores desde un punto de vista clásico o la afectación que podría darse a trabajadores que se consideran independientes y que posiblemente puedan verse afectados.

En este punto, y haciendo referencia a la inteligencia artificial generativa específicamente, es importante resaltar la problemática que pueden enfrentar los trabajadores o profesionales en torno al diseño o las creaciones artísticas. Ni el Congreso peruano ni el gobierno han mapeado esta situación, y es crucial que desde ahora se enfoque esta problemática para brindar soluciones antes de que los problemas se tornen críticos.

Datos personales y trabajadores

Desde Hiperderecho, tuvimos la oportunidad de participar en la mesa “Privacidad de datos, protección de datos y derechos de vigilancia de los trabajadores”. En esta mesa, compartimos algunas ideas sobre cómo, desde la negociación colectiva, se considera la privacidad de los trabajadores y la protección de sus datos personales.

Si bien es cierto que las cuestiones relativas a la privacidad y la protección de datos personales de los trabajadores no son prioritarias en la negociación colectiva, el uso de datos personales por parte de los empleadores debe cumplir con los parámetros y criterios establecidos por la ley. En el caso peruano, por ejemplo, cualquier tratamiento de datos personales de los trabajadores debe respetar los principios de finalidad, proporcionalidad y seguridad en el tratamiento de datos personales.

Resaltamos que es importante que los trabajadores reconozcan el valor de sus datos personales y cómo el tratamiento y análisis de estos datos puede generar valor añadido a la cadena económica de la producción empresarial. Por ello, es fundamental abordar este tema no solo desde la perspectiva de la protección de la privacidad de los trabajadores, sino también considerando cómo su información contribuye al valor de la producción empresarial.

La Convención sobre Trabajo y Tecnología en América Latina ha sido una plataforma invaluable para intercambiar ideas y preocupaciones sobre el impacto de la tecnología en el mundo laboral. Las discusiones sobre la organización de la fuerza laboral en economías basadas en plataformas de intermediación y los desafíos presentados por la inteligencia artificial han puesto de relieve la necesidad de una acción coordinada y efectiva. La colaboración y el diálogo continuo entre organizaciones de la sociedad civil y sindicatos, en materia de tecnología, serán esenciales para enfrentar estos desafíos de manera efectiva y sostenible.